企业获客专家课，人设定位心法，短视频创作体系，直播转化策略

（15397期）企业获客专家课，人设定位心法，短视频创作体系，直播转化策略

课程目标

适用对象

• 企业的营销总监、营销经理、市场负责人等营销管理层人员，帮助他们制定更有效的营销战略和获客计划。
• 市场运营人员、销售代表等一线业务人员，提升他们的获客实操技能和客户沟通能力。
• 企业创始人、总经理等决策层人员，使其更好地把握获客方向，为企业发展提供有力支持。

课程内容

1. 市场分析与目标客户定位
   • 市场调研方法：教授如何运用问卷调查、访谈、数据分析等手段，对市场规模、趋势、竞争态势等进行深入调研。
   • 目标客户画像：指导学员从年龄、性别、职业、收入、兴趣爱好、消费习惯等多维度勾勒出精准的目标客户画像，明确客户的需求、痛点和期望。
   • 市场细分与定位：学习如何根据不同的标准对市场进行细分，并选择适合企业的目标市场，确定独特的市场定位。
2. 营销渠道与策略
   • 传统营销渠道：讲解报纸、杂志、电视、广播、户外广告等传统渠道的特点和适用场景，以及如何制定有效的传统营销方案。
   • 新媒体营销渠道
     • 社交媒体营销：详细介绍微信、微博、抖音、小红书等社交媒体平台的运营策略，包括内容创作、粉丝互动、广告投放等。
     • 搜索引擎营销：教授百度、谷歌等搜索引擎的优化（SEO）技巧，以及搜索引擎广告（SEM）的投放策略。
     • 短视频与直播营销：学习短视频制作、直播策划与执行、直播带货等技能，掌握如何通过短视频和直播吸引客户、促进销售。
     • 电子邮件营销：讲解邮件列表建立、邮件内容设计、发送时间与频率等邮件营销要点，提高邮件营销的效果。
   • 内容营销策略：强调内容创作的重要性，包括文案撰写、图片设计、视频制作等，以及如何通过优质内容吸引客户、建立品牌形象、促进客户转化。
   • 社群营销策略：教授如何建立和运营客户社群，通过社群互动、活动策划等方式提高客户粘性和活跃度，实现社群裂变和客户增长。
   • 口碑营销策略：探讨如何通过提供优质产品和服务，激发客户的口碑传播，以及如何利用客户评价、案例分享等方式提升品牌口碑。
3. 销售技巧与客户关系管理
   • 销售技巧提升：包括客户沟通技巧、需求挖掘技巧、产品介绍技巧、异议处理技巧、谈判技巧和成交技巧等，帮助销售人员提高销售能力。
   • 客户关系管理：讲解客户关系管理（CRM）系统的使用方法，以及如何通过客户关怀、客户反馈处理等方式维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
   • 客户生命周期管理：学习如何根据客户在不同生命周期阶段的特点，制定相应的营销策略和服务方案，实现客户价值的最大化。
4. 数据驱动的获客决策
   • 营销数据分析：教授如何收集、整理和分析营销数据，包括网站流量数据、社交媒体数据、销售数据等，通过数据分析评估营销效果。
   • 获客成本与收益分析：帮助学员掌握计算获客成本的方法，以及如何通过分析获客成本与收益，优化营销投入，提高获客的投资回报率。
   • 基于数据的营销策略优化：根据数据分析结果，指导学员调整和优化营销策略，如调整广告投放渠道、优化内容策略、改进产品或服务等。
5. 案例分析与实战演练
   • 成功案例分析：选取不同行业、不同规模企业的成功获客案例进行深入剖析，分析其获客策略、执行过程和取得的效果，总结经验教训。
   • 实战模拟演练：设置模拟的获客场景和任务，让学员分组进行实战演练，如制定营销方案、进行销售谈判等，并由讲师进行现场指导和点评。
   • 学员企业案例分享与讨论：邀请学员分享自己企业在获客过程中遇到的问题和挑战，组织学员进行讨论，共同寻找解决方案